據國外媒體報導,研究公司尼爾森(Nielsen)昨天發布的一項研究結果排出了七月份最受歡迎的十大
搜索引擎。不出所料,
谷歌仍然位列榜首,其市場佔有率達到60%,年均增長率則高達16%。緊隨其後的則是
雅虎和微軟,其市場佔有率分別為17.4%和11.9%。值得注意的是,雅虎和微軟的份額均出現了下滑,雅虎下滑了11%,微軟則下滑了10%。雖然已經有無數的人對谷歌競爭優勢做過分析,但是卻有一個很重要的因素被很多人忽視:谷歌搜索採取的是速戰速決的策略,以迅速解決
用戶的搜索請求。
當然,很多人或許會將谷歌的
成功歸結為其更好的搜索結果,正因如此使得其占據了搜索引擎市場的統治地位,但是問題並沒有這麼簡單。事實上,搜索的本質就在於盡快的將用戶帶到他們期望的目的地。但是目前看來,似乎只有谷歌理解這個“根本問題”。
搜索引擎的初衷就是一個中間人,它可以將用戶帶到他們想去的網頁。比如,你要尋找某個城市的旅館,就可以去問谷歌,並從搜索結果中尋找有用的信息。但是,如果沒有找到,那就要繼續搜索,直到結果滿意為止。對於每天都要使用搜索引擎的人而言,沒有比“無法找到結果”更令人惱火的了。
谷歌的
商業模式是讓用戶盡快離開它所提供的搜索結果頁面。而它的競爭對手——雅虎和微軟並不理解這個大前提。雅虎希望你能夠在搜索頁面上多待一會最好還能“四處逛逛”。但是谷歌卻完全不同,他們的想法是,你越快離開搜索頁面,下次需要搜索的時候就越有可能再次選擇谷歌。
想想看,這是否與我們目前所知的網站運營方式相悖?每個網站都希望能夠保留用戶,讓用戶在網站上多待一會兒。我們有過多少次類似的經歷:點擊了一個鏈接卻發現這正是我們剛剛瀏覽過的網站。這種事情在網絡世界已經屢見不鮮。從根本上講,網站是希望能夠保留用戶,他們擔心用戶一旦離開就再也不會回來。但是谷歌卻對此毫不擔心。每當你離開谷歌的頁面時,它就完成了自己的工作。當然,這些都是基於高質量的搜索結果和服務而產生的。但是不可否認,讓用戶盡快離開頁面的確是谷歌成功的重要因素。
谷歌是第一個採用這種思維並將其轉換成商業模式的公司。而且,它似乎是目前為止惟一一個真正相信這一想法的公司。但是站長們似乎可以從谷歌身上學到一些東西。不要擔心用戶會離開,也不必擔心他們再也不會回來,要開心的送走用戶,並信心滿滿的期待他們的歸來,當然這些都要以高質量的內容為基礎。
這聽起來有些荒謬,但谷歌的確是這樣做的,讓用戶盡快離開就是他們的成功秘訣。